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Oficina
El horario de atención al público comprende desde las
08:00 horas de la mañana hasta las 21:30 horas de la tarde de lunes a viernes y
desde las 9:00 horas hasta las 13:00 el sábado, estando a su disposición el
teléfono de contacto 977 460 016 y el resto de las horas hasta completar las 24
horas así como domingos y festivos a través del teléfono de reten 678 460 016.
Servicios que ofrecemos
En nuestra oficina les atenderemos en cualquier
trámite relacionado con el suministro eléctrico:
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Altas
de clientes |
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Bajas
de clientes |
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Modificaciones |
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Asesoramiento
sobre el servicio |
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Domiciliación
bancaria y pago |
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Información
técnica sobre el suministro |
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Interrupciones
programadas |
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Tiempos
de reposición previstos |
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Reclamaciones |
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Sugerencias |
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Servicio
de averías-llamando al teléfono 678 460 016 |
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Servicio
técnico |
Su factura
Detalle de su factura
Pedir
duplicados
Remitir
lecturas
Tarifas eléctricas
Hay que distinguir dos conceptos básicos:
Término de potencia: cantidad fija en función
de la potencia contratada.
Término de energía: cantidad en función de
la electricidad consumida. Las tarifas
vigentes publicadas en el BOE núm. 310 de fecha 28 de diciembre de 2005 son las
siguientes:
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Tipo
tarifa baja tensión |
Término
de poténcia
euros / kW
y mes |
Término
de energía
euros / kWH |
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1.0 |
0,277110 |
0,062287 |
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2.0 |
1,526588 |
0,086726* |
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2.0 N |
1,526588 |
0,089094(dia) 0,040402(noche) |
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3.0 |
1,494345 |
0,087479 |
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4.0 |
2,386986 |
0,079941 |
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B.0 |
0,000000 |
0,076656 |
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R.0 |
0,350846 |
0,081422 |
* Si el consumo promedio diario es superior al
equivalente a 1300 kWh en un bimestre se aplicará a la energía consumida por
encima de dicha cantidad un recargo de 0,013 €/kWh.
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Tarifa 1.0:
Suministros con potencia de hasta 770W. Adecuada para hogares de muy bajo
consumo, portales o trasteros.
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Tarifa 2.0:
General, potencia contratada no superior a 15 kW. Viviendas, locales
comerciales y pequeñas empresas, Pueden acogerse a Tarifa Nocturna.
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Tarifa 2.0
N: las horas nocturnas comprenden: en invierno de 11
horas de las noche a 7 de la mañana y de 12 a 8 horas en verano.
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Tarifa 3.0:
general de baja tensión.
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Tarifa 4.0:
general de larga utilización.
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Tarifa
B.0: alumbrado público contratado por la Administración.
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Tarifa R.0:
riego agrícola.
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